شرح أهم خطوات إنشاء تطبيق إلكتروني
في ظل التطور التكنولوجي الكبير أصبح إنشاء تطبيق إلكتروني هو ضرورة لكثير من الأفراد والشركات فهو يستخدم في إدارة الكثير من المشروعات التجارية والخدمية ويساعد في زيادة التسويق وتوسيع نشاط المشروع بالشكل الذي يحقق الأرباح المطلوبة، وبالتالي فإن إنشاء التطبيقات أصبح هدف للكثيرين ولكن بشرط أن يكون وفقا لمعايير عالية الجودة تتيح تصميم هذا التطبيق بطريقة جيدة تلبي احتياجات المستخدمين وتصل بهم إلى أعلى من مستوى توقعاتهم حتى يمكن أن يقال عن التطبيق أنه ناجح.
ومن خلال هذا المقال سوف نتعرف على أهم الخطوات التي يمكن من خلالها إنشاء التطبيقات الإلكترونية ونستعرض المزايا التي توفرها للمستخدمين ومدى إسهامها في تطوير الأعمال.
تعلم كيفية إنشاء تطبيق
هناك بعض الخطوات التي يمكن من خلالها أن يتم عمل تطبيق إلكتروني ناجح يحتوي على كل ما يحتاجه العميل من أدوات وإضافات تساعده في إدارة مشروعه بالشكل الكفء والذي يحقق الكثير من الأرباح، وهذه الخطوات تتمثل فيما يلي:
1. تحديد الأفكار
من المهم كخطوة اولى للبدء في تصميم تطبيق ما أن يكون ذلك على أساس الأفكار التي يرتكز عليها المشروع بمعنى قدرته على تلبية احتياجات العملاء وفقا لطبيعة النشاط وكذلك وفقا لمتطلبات العملاء.فعند الرغبة في تصميم معين يجب أن يسأل الشخص نفسه عن مدى قدرة هذا التطبيق على تلبية الاحتياجات وهل يوفر اداء افضل في العمل أو يوفر مزايا إضافية وبالتالي فإن وجوده يحقق المنافع المطلوبة.
من خلال تحديد الاحتياجات يمكن استنباط الأفكار التي ينبني عليها التصميم وكلما كان التطبيق مناسب كان هناك لدى الأشخاص لدفع مقابل أعلى للحصول عليه.
2. التخطيط والتحليل
في هذه المرحلة من مراحل إنشاء تطبيق يتم البدء في التخطيط بالشكل الصحيح من خلال عمل التحليلات اللازمة فيتم هنا تحليل المنافسين والمزايا المتوفرة في تطبيقاتهم، كما يتم تحليل قوى العرض والطلب في السوق حتى يمكن تصميم التطبيق المتوافق معه والقيام بوضع ملاحظات حول الميزات التنافسية التي تشملها التطبيقات الأخرى وملاحظات العملاء حولها.في هذه المرحلة أيضا يتم تحديد الخصائص الرئيسية التي يجب توافرها في التطبيق حتى يمكنه تلبية الاحتياجات بالشكل المطلوب، مع الأخذ في الاعتبار ضرورة تقنين وضع المزايا الإضافية في البداية حتى لا يزدحم التطبيق بالكثير من الأدوات قد لا تكون مفيدة أو لازمة ما يجعل استخدامه معقد إلى حد ما.
هنا نحتاج أيضا إلى وضع مخطط خاص بالمستخدم من خلال خريطة مبسطة توضح خطوات استخدام التطبيق ، وعلى أساسها يتم تصميم واجهة المستخدم التي يجب أن تتسم بالسهولة في الاستخدام والبساطة.
3. تصميم تجربة المستخدم وواجهة المستخدم
تعتبر واجهة المستخدم UI عنصر أساسي يجب تصميمها باحترافية عند القيام بـ إنشاء تطبيق لأنها الوسيلة التي يتعامل من خلالها العملاء مع التطبيق، كما أن تجربة المستخدم UX هي الوجه المقابل الذي يعطي انطباعات معينة عن التطبيق للعميل سواء إيجابية أو سلبية، وبالتالي فإن الاهتمام بتصميمها بشكل ابتكاري جذاب هو أمر ضروري.في هذه المرحلة نحتاج إلى إنشاء نسخة أولية من التطبيق تساعد في اختبار الأفكار التي تم تنفيذها فيه وتقييمها لتحديد مدى فاعليتها، ومن المهم أن تحتوي هذه النسخة على قدر من البساطة والسهولة المطلوبة لاستخدامه من خلال أدوات واضحة لا تحتاج لشرح مع تنسيق الألوان ووضع أيقونات جذابة ومنظمة بحيث ترتاح العين عند التعامل مع هذا التطبيق.
يحتاج الأمر منك أن تقوم بالتركيز على بعض النقاط الهامة هنا من أهمها سهولة استخدام التطبيق وسرعة التنقل بين صفحاته لتحقيق تجربة استخدام مميزة يرغب العميل في تكرارها، ومن المهم أيضا أن يتم اختبار واجهة المستخدم وتجربة المستخدم في هذه النسخة مع أشخاص حقيقيين حتى تستطيع التعرف على انطباعاتهم حول التطبيق وتسجيل ملاحظاتهم حول السلبيات الموجودة للتعامل معها ومعالجتها بالشكل المطلوب.
4. اختيار الاسم
لا شك أن اختيار اسم التطبيق هو أمر ضروري ولكن يجب ان يكون وفقا لبعض المعايير، فمن المهم أن يكون اسم جذاب وسهل النطق والكتابة كما يجب أن يكون له علاقة بطبيعة النشاط القائم في التطبيق، ويعتبر اسم التطبيق من العوامل المهمة التي تساعد في انتشاره ووصوله لأكبر عدد من المستخدمين، لذا يجب الاعتناء باختيار اسم جيد عند إنشاء تطبيق إلكتروني.5. تحديد وسائل تطوير التطبيق
عند القيام بالتصميم الفعلي للتطبيق تحتاج إلى اختيار الطريقة المناسبة للتطوير وهما طريقتين إما القيام بالتطوير الذاتي وهذه الطريقة يمكن استخدامها بالنسبة للأشخاص الذين يملكون الاحترافية الكافية في البرمجة ولديهم خبرة في تصميم التطبيقات، ولكن قد يكون الأمر صعب بالنسبة للتطبيقات الأكثر تعقيدا.أو الاعتماد على مطورين محترفين من شركة تصميم يمكنك الاعتماد عليهم في إنشاء تطبيق بشكل احترافي يمكنهم تنفيذ فكرة التطبيق بالشكل المطلوب.
وهناك الكثير من المنصات التي يمكنك الاعتماد عليها والتي توفر لك تصميمات احترافية عالية الجودة وهي منصات بناء التطبيقات يمكنك من خلالها إنشاء التطبيقات دون الحاجة إلى إدخال أكواد وهي توفر تطبيقات ذات أدوات سهلة مع واجهة مستخدم بسيطة.
6. توفير التمويل
لا شك أن تصميم التطبيقات يحتاج إلى مبالغ كبيرة لتمويله وكلما كان التطبيق متطور ويوفر خصائص كثيرة ويستطيع تغطية الاحتياجات التي تم إنشاؤه من أجلها بالكامل كلما كان السعر مرتفع، لذلك يمكنك التمويل بالاعتماد على نفسك إذا كنت تملك السيولة الكافية أو عن طريق قرض مثلا.7. القيام بأعمال التطوير
بمجرد اتخاذ القرار بكيفية عمل التطوير بالشكل المناسب يتم البدء في إنشاء تطبيق من خلال بعض الخطوات كما يلي:- يجب أن يتم في البداية اختيار لغة البرمجة المناسبة وتحديد أدوات التطوير وهذا يعتمد بشكل أساسي على نظام التشغيل الذي يعمل عليه التطبيق سواء أندرويد او آيفون.
- تنفيذ التطبيق من خلال تصميم واجهة المستخدم ووضع المزايا المطلوبة التي تم تحديدها في الخطوات الأولى.
- يتم بعدها اختبار التطبيق من خلال نسخة تجريبية ثم القيام بمعالجة العيوب ومواضع القصور في التطبيق حتى يمكن الحصول على تطبيق مثالي يحقق كل الأغراض المطلوبة من تصميمه والجلوس مع العميل للمرة الأخيرة قبل النشر لتحديد ما إذا كان هناك أي تعديلات أو إضافات مطلوبة.
8. التسويق للمشروع
من المهم أن تقوم قبل النشر بوضع خطة احترافية للتسويق حتى يمكنك الوصول لأكبر عدد ممكن من العملاء ويمكنك القيام بذلك من خلال وسائل الدعاية المختلفة منها مواقع التواصل الاجتماعي أو الإعلانات مدفوعة الأجر.9. إطلاق التطبيق
بعد الانتهاء من إنشاء تطبيق إلكتروني ومعالجته بشكل نهائي تأتي مرحلة نشره على المتاجر الإلكترونية حتى يتم استخدامه من قبل العملاء المستفيدين من خدماته وهي متجر بلاي ستور المناسب لتطبيقات هواتف أندرويد أو آب ستور المناسب لتطبيقات الآيفون مع ضرورة اتباع كافة اللوائح والتعليمات الخاصة بسياسة النشر على المتجر حتى تضمن قبول التطبيق.معايير تصميم وانشاء التطبيقات
حتى يمكنك إنشاء تطبيق إلكتروني احترافي يكون على مستوى عالي من الجودة ويوفر تلبية احتياجات المستخدمين بالشكل المطلوب، عليك اتباع بعض المعايير الهامة التي تساعدك في تحقيق ذلك، وهي كما يلي:الوظائف الأساسية للتطبيق
من المهم أن تضع في اعتبارك الغرض الرئيسي من إنشاء تطبيق ومدى قدرته على تلبية هذا الغرض بشكل جيد من خلال وضع بعض المزايا اللازمة والتي تتناسب مع متطلبات المشروع، كما يجب أن توفر هذه المزايا القدرة على حل مشكلات العميل وتساعده في الوصول إلى غرضه بسهولة سواء كان تطبيق خدمي أو تجاري ، مثل مزايا الحجز المباشر وطلب التواصل أو عرض المنتجات وغيرها من المزايا الأخرى.مراعاة جميع المستخدمين
من الذكاء عند إنشاء تطبيق ان يكون مناسب لكل المستخدمين الذين لهم علاقة بنشاط التطبيق خاصة هؤلاء الذين لديهم بعض الصعوبات ولا يمكنهم التعامل معه بشكل طبيعي كغيرهم مثل الأشخاص الذين يعانون من مشاكل في السمع أو الذين لا يستطيعون استخدام اليد اليمنى عند التعامل مع الهاتف.لا شك أن قدرتك على تلبية هذه الاحتياجات يضع تطبيقك في مكانة مميزة بين التطبيقات الأخرى ويجعل له أفضلية كبيرة في الاختيار ما يساعدك في الوصول إلى أكبر عدد ممكن من العملاء وتحقيق الانتشار على نطاق أوسع.
سياسات الحماية والأمان
الكثير من المستخدمين يحرصون عند تنزيل أي تطبيق على هواتفهم أن يكون آمن تماما ولا يسبب أي اختراقات للهاتف من خلاله، وأي نسبة شك ولو ضئيلة لدى المستخدم في مدى توفر الأمان المطلوب ينتهي بعدم تنزيل التطبيق واستخدامه، لذلك فإن أهم ما يجب أن تحرص عليه عند إنشاء تطبيق هو توفير مزايا الحماية للبيانات الشخصية وبيانات البطاقات البنكية وهي أهم ما يحرص عليه أي مستخدم.من الضروري أن تقوم بشكل دوري بمراقبة التطبيق وتتأكد من عدم وجود أي ثغرات التي قد تهدد مستوى الأمان المطلوب لأن العميل لن يتردد لحظة في حذف تطبيقك من على هاتفه إذا شعر بالتهديد.
التصميم الخارجي للتطبيق
من المهم أن تقوم بـ إنشاء تطبيق بشكل ابتكاري وجذاب يحقق الراحة في الاستخدام على المستوى البصري أو على المستوى الوظيفي، فتنسيق الألوان واختيار شكل الايقونات مع سهولة استخدامها وتصميم خلفية بألوان مريحة للعين هو أمر مهم للغاية.ومن المهم أن تراعي أن مستوى عالي من الجودة في الصور مع الأخذ في الاعتبار سرعة التحميل والتنقل بين الصفحات بسهولة ويجب أن توفر سهولة استخدام الأيقونات الأساسية في التطبيق والابتعاد عن التعقيدات.
سعر التطبيق
التسعير هو من العوامل المهمة التي تساعد على انتشار التطبيق ووصوله إلى عدد كبير من المستخدمين، ويمكنك التأكد من ذلك عندما تلاحظ أن التطبيقات المجانية تجذب العميل أكثر من التطبيقات المدفوعة حتى مع المزايا الأقل، لذا من المهم عند إنشاء تطبيق مراعاة سعر التطبيق عند نشره في السوق.وهناك بع الطرق التي يمكنك من خلالها تحقيق الربح من التطبيقات حتى لو قمت بوضع تسعيرة منخفضة له منها:
- وضع إعلانات مدفوعة داخل التطبيق حيث يمكن للبعض استئجار مساحة من التطبيق بمقابل مادي معين.
- ضرورة الدفع حتى يتم إزالة الإعلانات المزعجة من على التطبيق لبعض المشاهدين أو المستخدمين حيث يقوم بعض أصحاب التطبيقات بوضع هذه الخاصية للتخلص من الإعلانات ويكون الدفع لمرة واحدة.
- يمكن وضع خيارات إضافية عند التعامل مع التطبيق والتي لا يمكن الاستفادة منها إلا بعد دفع مقابل هذه الميزة أو دفع اشتراكات شهرية أو الاشتراك في الإصدارات المميزة، كما يمكن عرض المنتجات للبيع كما هو الحال في التطبيقات التسويقية.
سهولة الاستخدام
المعيار الأساسي في افضلية أي تطبيق عن غيره هو سهولة الاستخدام والابتعاد عن التعقيدات لأن هذه الميزة تجعل لدى العميل ميل أكبر له مقارنة بالتطبيقات الأكثر تعقيدا، وهذا الأمر ضروري جدا سواء في إنشاء تطبيق مجاني أو مدفوع فالغرض الأساسي لأي تطبيق هو تلبية احتياجات المستخدمين وبالتالي لا يجب أن يكون هذا بطرق صعبة تجعل استخدامه شاق عليهم وينتهي الأمر بحذف التطبيق واستبداله بآخر، أو حتى الحصول على تقييمات سلبية من قبل المستخدمين على متجر التطبيقات مما يقلل عدد التنزيلات وبالتالي تحقيق خسارة بدلا من الربح.تحديث التطبيق
بعد إنشاء تطبيق إلكتروني وإطلاقه في السوق من المهم أن توفر إمكانية تحديثه وفقا للتغيرات التي تطرأ إما على السوق الخارجي أو على طبيعة نشاطك حتى يمكن مواءمتها بالشكل المطلوب ووضع كل التحديثات اللازمة التي تساعد على استمرارية التطبيق وصلاحيته للاستخدام، ولكن من المهم أن يتم ذلك بذكاء وبشكل مدروس بحيث يناسب رغبات المستخدمين، فالبعض لا يتقبل فكرة التغيير، ويمكنك لتفادي هذه المشكلة وضع استطلاع رأي للعملاء لتأهيلهم للفكرة والتعرف على ردود الأفعال المختلفة.أهمية تصميم تطبيق إلكتروني
لا شك أن إنشاء تطبيق إلكتروني يوفر الكثير من الفوائد خاصة مع التقدم التكنولوجي الكبير والاعتماد على الانترنت في إدارة الكثير من المشروعات التجارية والخدمية، كما أن هناك الكثير من التطبيقات الترفيهية التي أصبحت ضرورية لدى الكثيرين مثل الألعاب وغيرها وبالتالي فإن تصميم تطبيق يوفر المزايا التالية:- التعريف بالعلامة التجارية على نطاق أوسع مما يساعد شركتك في الوصول إلى أكبر عدد ممكن من العملاء في كل مكان وبالتالي زيادة النشاط ومن ثم زيادة الأرباح ما يحقق القدرة على النجاح والاستمرار في السوق.
- الوصول المستمر للعملاء لأن استخدام تطبيق على الهاتف الذكي هو أمر يسهل الوصول إلى الخدمات والمنتجات بشكل كبير مقارنة بالوسائل الأخرى للتسويق لذلك فإن تصميم التطبيق يضمن لك الوصول المستمر للعملاء على مدار اليوم والظهور الدائم أمامهم، ووفقا للإحصائيات فإن غالبية الأشخاص يقضون وقت كبير على الهواتف في تصفح التطبيقات، لذا احرص على أن يوفر تطبيقك تجربة استخدام ممتعة للعميل.
- زيادة ولاء العميل من خلال خلق تواصل حقيقي مع العميل من خلال تطبيق قريب فهو فعال أكثر مقارنة بالدخول على مواقع الويب أو وسائل التواصل الاجتماعي.
- يضعك التطبيق في مقدمة الشركات المنافسة كلما نجح في تلبية احتياجات العملاء وبالتالي فأنت على رأس قائمة المنافسين دائما طالما تستطيع التواصل من خلال تطبيق ناجح وفعال.
- يساعد في التفاعل مع العملاء من خلال تخصيص جزء للمشاركة والمراسلة وإبداء التعليقات مما يوفر إمكانية تفاعل العملاء مع نشاطك بشكل أفضل.
خصائص التطبيق الناجح
حتى يمكنك إنشاء تطبيق ناجح يوفر لك الغرض الرئيسي من تصميمه وهو النجاح والانتشار يجب أن يتميز بوجود مجموعة من الخصائص وهي:- أن يكون متاح إمكانية التخصيص لبعض الاحتياجات المتعلقة بالنشاط والتي تلبي طلبات العملاء من خلال وضع خيارات الخصوصية ما يجعل استخدام التطبيق مرن.
- وضع نظام مخصص لتقييمات العملاء يتيح لهم وضع المقترحات وإبداء الرأي أو وضع الشكاوى، لأن تقييمات العملاء والعمل بها يحقق مستوى كبير من الولاء الذي تحتاجه ليستمر تطبيقك في العمل.
- عدم الحاجة إلى الانترنت لتصفح التطبيق من الخصائص الرائعة التي يحتاجها الكثير من المستخدمين والتي تجعل استخدام هذا التطبيق خيار مثالي بالنسبة لهم خاصة إذا كان يلبي احتياجاتهم بنفس الكفاءة في حالة الاتصال بالانترنت.
بهذا نكون قد تعرفنا على كيفية إنشاء تطبيق إلكتروني من خلال خطوات تفصيلية وعلى أهم المزايا التي يمكن أن تتحقق من تصميمه، كما تعرفنا على معايير التصميم الجيد للتطبيقات.
تعليقات
إرسال تعليق